注文方法
�‐ι淵�テゴリー（商品項目）を選んでクリックすると、そのカテゴリー（商品項目）の商品が表示されます。
��購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。
�９愼�したい数量を記入して「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。
�げ萍未�変わって、ショッピングカートの画面になります。他に購入したい商品があれば上記1〜2の手順を繰り返してください。
�ァ崔輅顕萍漫廚某覆鵑把困�ましたら、必須項目をご入力頂き、以下のステップ通りに進んで下さい。
以上で注文完了となります。
銀行振込のご入金の際の御注意
お支払い方法が銀行振込のお客様で、お振込み者様の名義がご注文者様と異なる場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
その際のご返金は、お振込み者様の名義の口座に振り込み手数料を引いた金額をお振込みいたします。
何卒よろしくお願いいたします。
お支払いについて
【銀行振込】
“前払い”となりますので、ご入金確認後に発送致します。
・「注文確定メール」をお受け取り後、
5営業日以内にお振込みをお願い致します。
・お振込手数料は、お客様負担となります。
・5営業日以内にお振込みが場合はキャンセルとなりますのでご注意下さい。
[振込先]
金融機関名：みずほ銀行
支店名：六本木支店
口座種別：普通預金
口座番号：4555342
口座名義：ド）アイアセツトマネジメント（合同会社アイ・アセットマネジメント）
【クレジットカード】
= ご利用可能なクレジットカード =
VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS
一括払いのみ利用可能です。
リボルビング払い・分割払いは利用できませんのでご注意ください。
お引き落とし日時につきましては、ご利用のカードの締め日や、ご契約内容により異なりますので、
ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせをお願いいたします。
クレジットカード情報の新規登録は、ご注文時のみ可能です。
商品をカートに入れ、お支払方法を選択いただく際に「クレジットカードでお支払い」をお選びいただき、カード情報をご登録ください。
[セキュリティコードについて]
セキュリティコードとは、カード番号とは異なる3桁または4桁の番号です。
これはお手元にカードのある方しか分らないコードとなりますので、この番号をご入力いただくことで 、お客様がより安心してオンライン上でのクレジットカード決済をご利用いただくことができます。
カード裏面、署名欄の上または脇にある右側３桁の数字、
もしくはカード表面、カード番号の右上にある４桁の数字（AMEXの場合）
※セキュリティコードはお客様の暗証番号ではございませんのでご注意ください。
※クレジットカード会社によっては、セキュリティコードが記載されていない場合がございます。
記載がない場合は、お手数ですがカード発行会社へお問い合わせください。
【デビット機能付きクレジットカード（VISAデビットカード等）のご利用】
デビット機能付きクレジットカードでの決済はご遠慮ください。
万が一、デビット機能付きクレジットカードで商品をご購入された場合、
カート内でカード情報をご入力後、即時に引き落としが行われたり、
引き落としが重複してしまう場合がございます。
キャンセルやご返品により、決済の取消し処理を弊社で行いましても、
二重の引き落としが生じることや、口座へのご返金までお時間をいただくことがございますので、
恐れ入りますが、デビットカード機能付きクレジットカードのご利用はお控えください。
（金融機関で発行されたキャッシュカードを使用したJ-Debitシステムとは異なります。）
【AmazonPay】
AmazonPayのご利用方法はこちら⇒
AmazonPay
【楽天ペイ】
楽天ペイのご利用方法はこちら⇒
楽天ペイ
【領収書について】
弊社発行の領収書は発行いたしかねます。ご了承ください。
■クレジットカード・Amazon Pay・楽天ペイの場合
お客様ご契約のクレジット会社が発行するご利用明細書が領収書となります。
■銀行振込の場合
銀行からのお振込控えが領収書となります。
配送について
【商品発送のタイミング】
■銀行振込の場合：ご入金確認後、2営業日以内（土日祝を除く）に発送いたします。
■クレジットカード・Amazon Pay・楽天ペイの場合：平日12:00までのご注文は当日発送いたします。（不備がない場合に限り）
※ 平日12:00以降のご注文は翌営業日に発送となります。
※ 土日祝日のご注文は翌営業日以降の発送となりますのでご注意くださいませ。
万が一、配送が遅れる場合はメールにて追加ご連絡をいたします。
またご注文より7営業日が経過しても商品がお手元に届かない場合には、大変お手数をお掛けしますが
下記記載の【お問合せメールアドレス】へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
【宅配便】
宅配業者：ヤマト運輸
【配送希望時間帯指定】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料】
全国一律：1,000円(税込)
ご注文10,000円（税込）以上は送料無料です。
お届け先が複数あり、一件あたりのお届け商品が10,000円（税込）未満となった際には、送料1,000円（税込）が必要になります。
返品について
返品・交換の場合、商品到着後3営業日以内に下記記載の【お問合せメールアドレス】へご連絡ください。
返品は（お客様のもとに）商品到着後、到着日を含めて5日以内の商品に限らせていただきます。
以下のような場合は、返品･交換をお受けできませんので御了承ください。
下げ札、表示タグをなくされた商品
室内でのご試着以外で着用された商品
お客様の元で汚損、破損された商品
修理、修繕、クリーニング等された商品
化粧品や煙草などの匂いが付着してしまった商品
マスクなどの衛生用品
【お客様のご都合による返品につきまして】
ご返送にかかる送料はお客様負担となります。
−返金について−
・クレジットカード決済の場合
クレジット請求取消処理または金融機関口座へのご返金（ご返品商品到着日により異なります。）
※金融機関口座へご返金となった場合の振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。
・その他のお支払い方法の場合
ご注文者様名義の金融機関口座へのご返金
※ご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
※ご注文者様のご名義に限ります。配送者様へのお振込みをご希望の場合は、委任状が必要となります。
返送品が弊社に到着次第、ご返金のお手続きをさせていただきます。
こちらの処理は10日〜30日程お時間をいただく場合もございますのでご理解の程よろしくお願いします。
【お客様のご都合による交換につきまして】
交換にかかる往復送料はお客様負担となります。
・返送料（ご利用の配送業者・お住まいの地域によって異なります。）
・交換品発送時の送料
交換品の在庫が無い場合、誠に申し訳ございませんが返品対応とさせていただきますのでご了承下さい。
【不良品・誤送について】
不良品やお届け違い等ございましたら、お手数ではございますがメールにてご連絡下さい。
直ぐに交換をさせていただきます。
交換品の在庫が無い場合、誠に申し訳ございませんが返品対応とさせていただきますのでご了承下さい。
送料・手数料は全て弊店が負担いたします。
【長期不在・受取り拒否について】
長期不在・受取り拒否等でお届けができなかった場合は、お客様都合のキャンセル扱いとなります為、
ご返金金額より、往復分送料をご請求させていただきます。
【返送先住所】
ご返品商品は、お手数ではございますが下記の住所までお送り下さい。
〒150-0035
東京都渋谷区鉢山町15番8号
株式会社 伊太利屋 電算室宛
※必ずご返品前にメールにてご連絡下さい。
【ITALIYAオンラインストアお問合せ先】
お問合せメールアドレス：info@italiya.shop
受付時間：午前10：30〜午後4：30(土日祝日・年末年始を除く）
■商品詳細についての問合せ担当：株式会社 伊太利屋
■支払いや配送に関する問合せ担当：合同会社 アイ・アセットマネジメント（オンラインストア運営）
